Pomoc

Informujemy, że zakupy węgla w sklepie internetowym Polskiej Grupy Górniczej S.A. nie są limitowane.

W jaki sposób dokonać zakupów w sklepie PGG?

Instrukcję obsługi sklepu możesz znaleźć TUTAJ

Pomoc - materiały instruktażowe

Informujemy, że Polska Grupa Górnicza S.A. stale kieruje do sprzedaży dla odbiorców indywidualnych bieżącą produkcję węgla opałowego. Produkcja węgli opałowych prowadzona jest bez przerwy w kopalniach PGG S.A. i utrzymuje się na mniej więcej stałym poziomie w poszczególnych miesiącach roku. Sprzedaż opału węglowego dla tzw. finalnych nabywców węglowych zużywających węgiel do ogrzewania gospodarstw domowych pozostaje niezmiennie jednym z głównych priorytetów Spółki. Pragniemy zapewnić, że sklep internetowy Polskiej Grupy Górniczej S.A. funkcjonuje prawidłowo, a na każdej sesji zakupowej klienci zawierają tysiące udanych transakcji. Towar na półce sklepowej uzupełniany jest w dni robocze o godzinie 8 oraz 15 w oparciu o możliwości produkcyjne Kopalń oraz ilości zamówień jaką dana Kopalnia posiada już do realizacji.

W okresach znacznego zainteresowanie Klientów zakupami węgla opałowego dostępność poszczególnych produktów naturalnie wyczerpuje się. W związku z tym, okresowo na półce sklepowej występują produkty, które oznaczone są jako dostępne w wybranych składach KDW co oznacza, że sprzedaż dotyczy tylko węgla, który fizycznie znajduje się na konkretnych składach KDW (sprzedaż tzw. ostatnich sztuk magazynowych). Towary dodawane są na półkę sklepową sukcesywnie w takich ilościach, które wynikają z ich produkcji przy jednoczesnej realizacji dostaw w ramach zamówień już złożonych przez Klientów naszego sklepu.