Aktualności

Wasze potrzeby, pytania i zamówienia traktujemy priorytetowo.

W 2024 roku - 165 tysięcy rozmów i zapytań przez infolinię, chatbota i voicebota.

W samym I kwartale 2025 – już ponad 40 tysięcy kontaktów!

Od 2024 roku do dziś zrealizowaliśmy 370 tysięcy zamówień i dostarczyliśmy 1,3 mln ton węgla do blisko 260 tys. unikalnych Klientów.

Zdarzają się też reklamacje i opóźnienia.

Każdą zgłoszoną reklamację traktujemy indywidualnie i rozpatrujemy z pełnym zaangażowaniem.

Wiemy, jak ważna jest dla Was rzetelność i terminowość, dlatego stale doskonalimy nasze procesy przy jednoczesnym zapewnieniu jak najlepszej jakości naszego surowca.

Jesteśmy dla Was.

Klienci, którzy z przyczyn niezależnych mają trudności z płatnością czy odbiorem w terminie, wiedzą, że mogą na nas liczyć.

Bo zaufanie buduje się właśnie w takich momentach.

Dziękujemy za Wasze zaufanie i działamy dalej!